La analítica digital es clave para entender qué está pasando en tu sitio web y cómo los usuarios interactúan con él. Dos de las herramientas más populares para recolectar y analizar datos de sitios web son Google Tag Manager (GTM) y Google Analytics (GA4). En este artículo, aprenderás cómo comenzar a recoger datos usando estas dos poderosas herramientas.
¿Qué es Google Tag Manager?
Como ya explicamos en el primer artículo del blog, Google Tag Manager es un gestor de etiquetas gratuito que te permite implementar y administrar etiquetas de marketing y análisis sin tener que modificar el código del sitio constantemente. Una etiqueta es un fragmento de código que se añade a tu sitio para recopilar datos, como el seguimiento de conversiones, los clics en botones o los eventos.
Con GTM, puedes agregar etiquetas, scripts y códigos sin necesidad de ser un desarrollador, lo que hace que el proceso de recopilación de datos sea mucho más ágil y accesible para todo el mundo dentro del departamento de marketing.
¿Qué es Google Analytics?
Google Analytics es una herramienta esencial para analizar el rendimiento de un sitio web. Recoge datos sobre el comportamiento de los usuarios, tales como el número de visitas, la duración de las sesiones y la tasa de rebote. Google Analytics te ayuda a tomar decisiones informadas para mejorar la experiencia de los usuarios y aumentar las conversiones.
Configuración Básica para Comenzar
A continuación, te guiamos paso a paso para comenzar a recoger datos usando Google Tag Manager y Google Analytics.
1. Crear una Cuenta en Google Tag Manager
- Ve a Google Tag Manager.
- Haz clic en Empezar Gratis y luego en Crear Cuenta.
- Introduce el nombre de tu cuenta (Por ejemplo, la empresa), el nombre del contenedor (Por ejemplo, el nombre de tu web) y selecciona la plataforma (En este caso será Sitio Web).
- Haz clic en Crear. Obtendrás un fragmento de código que deberás pegar en todas las páginas de tu sitio web, justo antes de la etiqueta de cierre
</head>, aunque en este caso lo haremos de manera diferente, por lo que lo obviaremos.
2. Crear una Cuenta en Google Analytics
- Ve a Google Analytics.
- Haz clic en Empezar a medir y sigue los pasos para crear una cuenta.
- De igual manera, crearás una cuenta y una propiedad (el «equivalente» al contenedor de Tag Manager). Rellena los datos y avanza el proceso. A la hora de crear la propiedad, es importante seleccionar bien el país, el horario y la moneda. Pueden ser cambiados después, pero solo afectará a los datos recogidos tras el cambio.
- Después, tendrás que crear un flujo de datos. Escoge nuevamente Sitio Web y rellena los campos con los datos de tu página.
- Al finalizar este proceso, obtendrás un ID de medición (G-XXXXXXXXXX, ver imagen de abajo), que usarás en Google Tag Manager para conectar ambas herramientas.
3. Configurar Google Analytics en GTM
El siguiente paso será agregar el ID de medición en Google Tag Manager
- En el panel de GTM, selecciona Agregar una Nueva Etiqueta.
- Haz clic en Configuración de la Etiqueta y selecciona Google Analytics -> Etiqueta de Google.
- En el apartado de ID de etiqueta ingresa tu ID de medición de Google Analytics generada anteriormente (G-XXXXXXXXX).
- Define el activador. Para un seguimiento básico, selecciona Todas las páginas/All Pages para que la etiqueta se dispare en todas las páginas del sitio y puedas recoger los datos.
- Guarda la etiqueta y haz clic en Enviar para publicar los cambios. (Añade un nombre y una descripción a la versión para que puedas identificar los cambios realizados. Esto es especialmente útil a medida que pasa el tiempo y necesitas comprobar qué hiciste en una versión del contenedor específica).
4. Verificar la Configuración
Una vez que hayas configurado ambas herramientas, solo queda implementar la medición en tu sitio web.
- Abre el panel de administración de tu sitio web (WordPress) e instala el plugin GTM4WP de Thomas Geiger.
- Una vez instalado, en tu panel de administración puedes ir a Ajustes -> Google Tag Manager e ingresar el ID de contenedor de Google Tag Manager (¡Ojo! No tu ID de medición de Analytics, el ID de contenedor de Tag Manager que aparece bordeado en rojo en la siguiente foto).
- Una vez añadido, presiona Guardar Cambios. ¡Listo, el seguimiento con Google Analytics ya debería estar funcionando!
¿Qué puedo hacer ahora?
Ahora que ya tienes configurado Google Tag Manager y Google Analytics, puedes comenzar a agregar etiquetas adicionales para realizar un seguimiento más detallado de acciones como:
- Seguimiento de clics en botones para medir la interacción de los usuarios con las llamadas a la acción.
- Seguimiento de formularios para entender qué tan efectivos son tus formularios de contacto o suscripción.
- Seguimiento de scroll para entender hasta qué punto los usuarios navegan en tus páginas, ayudándote a medir el interés en tu contenido.
Comenzar a recoger datos con Google Tag Manager y Google Analytics es un primer paso fundamental para cualquier proyecto digital. Con estas herramientas, podrás recopilar información valiosa sobre cómo los usuarios interactúan con tu sitio y utilizar esos datos para mejorar su rendimiento.
En próximos artículos, exploraremos cómo configurar etiquetas específicas para eventos, profundizar en la segmentación de usuarios y cómo mantener la privacidad de los datos de los usuarios. ¡Sigue atento para aprender más sobre analítica digital y llevar tu sitio al siguiente nivel!
